আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবটা এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য সীমিত পরিমাণে ব্যবহার হয়।
নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে আছে।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সবটা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সহজেই আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
Elitbet আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি Elitbet.im ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
Elitbet বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের জায়গা। সেই বিশ্বাস ধরে রাখতে আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি জানতে পারেন — আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে থাকে, কেন থাকে এবং তা কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
Elitbet প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেমস, লটারি এবং অন্যান্য সেবা দেওয়া হয়। এই সেবাগুলো সঠিকভাবে দিতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন। তবে আমরা সবসময় চেষ্টা করি যতটুকু দরকার ততটুকুই নিতে — বেশি নয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ও পরিষ্কার ভাষায় লেখা হয়েছে। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।
মূল প্রতিশ্রুতি: Elitbet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
Elitbet দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেমস, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক দেশ ও শহর (IP ভিত্তিক) | সেবা সীমাবদ্ধতা যাচাইয়ে |
পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে হ্যান্ডেল করে।
Elitbet নিচের পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
মনে রাখুন: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
Elitbet আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে Elitbet একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো ডেটা লঙ্ঘন হলে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
Elitbet ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
প্রথমবার সাইটে এলে কুকি সম্মতি ব্যানার দেখানো হয়। আপনি অপরিহার্য ছাড়া অন্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। ব্রাউজার সেটিংস থেকেও কুকি ম্যানেজ করা যাবে।
আপনার নিজের তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। Elitbet নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@elitbet.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Elitbet প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। সাধারণ নির্দেশিকা:
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচিহ্নিত করা হয়।
Elitbet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং আমরা তা জানতে পারলে, সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে Elitbet অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, অবিলম্বে support@elitbet.im-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
ব্যবসা বা আইনের পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ এবং নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন।
ডেটা সুরক্ষা অফিসার: ডেটা প্রাইভেসি সংক্রান্ত বিষয়ে সরাসরি আমাদের DPO-তে ইমেইল করুন: dpo@elitbet.im